De gemeente Den Haag grijpt opnieuw in bij het doelgroepenvervoer dat wordt verzorgd door het vervoersbedrijf Noot. De situatie bij onder meer het Wmo-vervoer en het leerlingenvervoer is onvoldoende verbeterd en zijn er te veel ritten die niet op tijd aankomen. De afspraken die daarover contractueel zijn vastgelegd, worden nog steeds ruimschoots niet gehaald. Daarom legt de gemeente een boete op aan Noot.

In de maand november is de stiptheid van het leerlingenvervoer gestegen van 89,6 naar 91,5 procent,  maar dat valt nog steeds ver onder de norm van 97 procent. Ook binnen het Wmo-vervoer wordt de norm niet gehaald. Daar is de stiptheid 86,8 procent terwijl de norm 90 procent is. Omdat het contract tussen de gemeente en Noot hiermee niet wordt nageleefd en de situatie beter moet, heeft de gemeente besloten om Noot een boete op te leggen.

De maatregelen van Noot om het leerlingenvervoer te verbeteren, hebben niet de gewenste effecten gehad. De gemeente en Noot voeren daarom dagelijks gesprekken over nieuwe verbeteringen, zodat iedereen op tijd op de gewenste bestemming kan komen. Er wordt onder meer gekeken naar de inzet van alternatieve vervoersmogelijkheden en de mogelijkheid voor ouders om financiële vergoeding te krijgen voor eigen vervoer van hun kind.